自产品签收之日起的1天内（以物流签收单上确定的签收时间为准，如物流签收单上有准确签收时间，则该签收时间后满24小时为1天；如物流签收单上的签收时间仅为日期的，则以该日期后的第二天零时起计算时间，满24小时为1天）。
2、非质量问题：7天内允许退换货，卖家不承担运费，并必须以原包装完好退回，经卖家检查核实，不影响二次销售后，才 可退款。
3、关于收货时，产品外包装损毁，务必告知客户不能签收，要拒收，并及时告知水之坊售后人员跟进处理。签收后的包装 外观问题，非产品质量问题一律不支持退换货。
4、所有退货货品，必须无使用过的痕迹，配件齐全，以便我司二次销售。
5、所有质量问题的退货产品，我司将由工作人员检查核实，如检测为非质量问题，分销商需承担本公司运费损耗：10元。
6、我司合作的快递服务包括：邮政小包、中通、韵达、顺丰，每天货品发出后（一般在发货当天18时后）能够在网上查询 我司不提供查件服务，请分销商自行通过网上查询。如遇到疑难件可以联系分销工作人员。
1、所有售后问题，请预先联系水之坊售后服务人员(
2、明确填写并及时提交表格(【水之坊售后退换货申请表.doc】由分销Q群下载)。必须注明
3、产品退换货回寄时，必须用原包装加固寄回，确保产品包装适合运输。如收件时检查产品破损或缺漏，我司将不负责退 换服务。
4、产品回寄时，可以选择韵达、中通、EMS其中一间快递公司，
5、退货地址统一为：
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厂家货源正品 厂家一手货源，公司生产周期短，货品品质有保证等。
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关于尺码 尺码为人工测量，因测量工具和测量方法不同等因素，会存在2mm的误差，请根据您平时穿着习惯参考尺码表及评价详情，自主购物。
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关于颜色 本店商品均为实物拍摄，颜色经专业校对，与实物平铺图最为接近，因电脑显示器的色彩对比度和色温等都有差异等等。
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关于客服 如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障。
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